13 июля в 20-09 очевидец сообщил в службу 101 о тонущем человеке в пруду в городе Ивье по улице Карла Маркса. Спасатели МЧС и ОСВОД незамедлительно направились к месту происшествия.
Командир отделения пожарной аварийно-спасательной части №1 Андрей Дагиль и пожарный Виктор Жишко надели гидрокостюмы и приступили к поиску утопающей. На поверхности воды никого не было и очевидцы указывали предполагаемые секторы водоема, где может находиться девушка. Тем временем начальник караула Евгений Урбанович организовал обследование береговой линии и небольших глубин добровольцами из населения, а водитель-спасатель Виктор Войтехович обеспечил освещение места проведения спасательных работ. Вскоре Виктор Жишко обнаружил девушку в двадцати метрах от берега на глубине около 2,5 метров и вместе с коллегами вынес её на берег. Заместитель начальника райотдела МЧС Борис Казакевич совместно с сослуживцами и работники скорой медицинской помощи провели искусственную вентиляцию легких и непрямой массаж сердца. Девушка не подавала признаков жизни, но вскоре начал прощупываться слабый пульс. Не прекращая реанимационные мероприятия, спасенную доставили в центральную районную больницу в тяжелом состоянии.
Выяснилось, что девушка с другом прогуливались по набережной водоема и решили искупаться. Она отплыла подальше от берега и пропала из виду.