Спасатели прибыли на место и при помощи специального инструмента разжали секции и освободили руку ребенка. Медицинский работник осмотрел девочку, помощь ей не требовалась.
Медицинская помощь ребенку не потребовалась.
15 марта взволнованные педагоги сообщили гродненским спасателям о том, что рука ребенка застряла между секциями радиатора отопления. Девочка и педагоги пытались самостоятельно освободить руку, но попытки результатов не дали. Требовалась помощь МЧС.